服务与支持:
真诚服务,顾客至上。力求以最短的时间最快的速度,提供最有效的服务与支持!
1、文件资料
随货提供产品使用说明书、装箱清单!
2、质量保证
2.1保证所提供的产品全部是经厂家测试合格的产品。
2.2保证所提供的产品是全新的,未被使用过的,是用一流的工艺生产的,并完全符合买方规定的质量规格和性能的要求。
3.3在保证期内,设备出现故障,公司负责无偿更换。
3.4执行中,如遇其它未涉及到的相关问题,共同友好协商解决。
3、售后服务及维修
设备质保期内,如发生质量问题,公司保证在24小时内到现场处理问题。对由于制造商原因造成的质量问题,公司负责无偿修理和更换,由于安装或使用原因造成的设备零件损坏,公司也积极协助修理或更换,过了质保期,设备在使用中发生问题,在收到用户传真后24小时内给出答复,对重大问题及时派出人员到现场处理。